Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionistkasserer
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og pålidelig receptionistkasserer til at blive en del af vores frontlinjeteam. Som receptionistkasserer vil du være det første kontaktpunkt for vores kunder og gæster, og du vil spille en central rolle i at sikre en professionel og venlig modtagelse samt præcis håndtering af betalinger og kontanttransaktioner.
Dine primære opgaver vil inkludere at byde kunder velkommen, besvare telefonopkald, håndtere betalinger, udstede kvitteringer og balancere kassen ved dagens afslutning. Du vil også være ansvarlig for at opretholde orden og struktur i receptionen samt assistere med administrative opgaver efter behov.
Vi leder efter en person med stærke kommunikationsevner, sans for detaljer og evnen til at arbejde effektivt i et travlt miljø. Du skal være komfortabel med at håndtere kontanter og elektroniske betalinger, og du skal kunne bevare roen og yde fremragende kundeservice, selv under pres.
Stillingen kræver en høj grad af integritet og pålidelighed, da du vil håndtere følsomme oplysninger og økonomiske transaktioner. Erfaring fra en lignende rolle er en fordel, men ikke et krav – vi tilbyder oplæring til den rette kandidat.
Hvis du trives i en rolle, hvor du kombinerer kundeservice med økonomisk ansvar, og du ønsker at være en del af et dynamisk team, så er dette jobbet for dig. Vi tilbyder et positivt arbejdsmiljø, mulighed for faglig udvikling og en konkurrencedygtig lønpakke.
Bliv en del af vores team og vær med til at skabe en imødekommende og professionel oplevelse for alle, der besøger vores virksomhed.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og byde kunder og gæster velkommen
- Besvare telefonopkald og viderestille henvendelser
- Håndtere kontant- og kortbetalinger præcist
- Udstede kvitteringer og registrere transaktioner
- Afstemme kassen ved dagens afslutning
- Vedligeholde receptionens orden og præsentation
- Assistere med administrative opgaver
- Håndtere kundespørgsmål og klager professionelt
- Sikre fortrolighed omkring kundedata og betalinger
- Samarbejde med andre afdelinger for at sikre god service
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice eller reception er en fordel
- Grundlæggende forståelse for kontanthåndtering og kasseapparater
- Gode kommunikationsevner på dansk og gerne engelsk
- Evne til at arbejde selvstændigt og tage ansvar
- Pålidelig og ærlig med sans for detaljer
- Fleksibel og i stand til at håndtere travle perioder
- Gode IT-færdigheder, herunder brug af e-mail og kassesystemer
- Professionel fremtoning og venlig attitude
- Evne til at multitaske og prioritere opgaver
- Villighed til at lære og udvikle sig i rollen
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring med reception eller kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressede situationer med kunder?
- Er du fortrolig med kontanthåndtering og kasseafstemning?
- Hvilke sprog taler du flydende?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i økonomiske transaktioner?
- Er du komfortabel med at arbejde i et travlt miljø?
- Hvordan prioriterer du opgaver, når du har mange ting på én gang?
- Hvad motiverer dig i en kundevendt rolle?
- Er du villig til at arbejde i weekender eller aftener ved behov?
- Hvordan håndterer du fortrolige oplysninger?
